Aus unserem MarketWatch Insurance Panel: Die erfolgreichsten Versicherungsmarken dieser Woche sprachen kaum über Policen – sondern über KI-Automatisierung und TikTok-Humor.
Während viele Marken weiter Produkt-Features erklärten, wechselten die Top-Performer vom Verkaufen zum Befähigen. Sie lösten konkrete Reibungspunkte ihrer Nischen-Zielgruppen – statt nur Policen zu präsentieren.
Fonds Finanz fokussierte Enablement statt Verkaufsdruck.
Statt Makler zu mehr Umsatz zu drängen, boten sie praktische KI-Schulungen (mit Make) sowie regionale Meet-ups an. Die Reduktion administrativer Belastung führte zu hoher Partnerloyalität.
Ergebnis: Community-Aufbau + Entlastung = höheres Cross-Selling-Potenzial.
MLP setzte auf Doppelstrategie für Zielgruppen und Talente.
Sie begegneten „Greenwashing“-Skepsis mit faktenbasierten Nachhaltigkeits-Reports für anspruchsvolle Anleger. Gleichzeitig stärkten humorvolle TikTok-Skits die Arbeitgebermarke für junge Talente.
Die Botschaft: Transparenz für die Finanzkunden – Leichtigkeit für die Employer Brand.
Das Muster:
Ihr Takeaway:
Die höchsten Engagement-Werte entstanden nicht durch Policen-Kommunikation, sondern durch das Lösen echter Probleme: Admin-Aufwand, Vertrauenslücken, Fachkräftemangel. Wer mehr befähigt als bewirbt, gewinnt.
Was ist Ihre Einschätzung?
Welchen Reibungspunkt – abseits vom Preis – ignorieren die meisten Finanzmarken noch?
Die ausführliche Analyse finden Sie hier:
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