Aus unserem MarketWatch Pet Panel: Die populärsten Haustier-Marken haben die Black Week vorgezogen – Zooplus, Brekz und KÖLLE ZOO lagen vorn, obwohl alle Rabatte angeboten haben.
Während viele Marken nur auf Preisaktionen setzten, überzeugten die Top-Performer durch Humor, Member-First Mechaniken und Retail-Storytelling.
Zooplus kombinierte Deals + Humor.
Kurze, humorvolle Tier-Shorts auf TikTok & Facebook wärmten Familien-Sparfüchse und Gen Y/Z auf, bevor sie in die Cyber Deals geführt wurden.
Ergebnis: Social Proof + zeitkritische Angebote erzeugen laufendes Momentum statt einmaliger Peaks.
Brekz setzte auf Member-first Premium-Futter.
Dicht getaktete Black-Week-Newsletter mit klaren Markenankern (Royal Canin, Eukanuba) plus exklusive Member-Vorteile. „Pet of the Month“-UGC stärkte Community-Gefühl und zog Warenkörbe frühzeitig in die Woche.
Zielgruppe: Mitglieder fühlen sich privilegiert und kaufen früher.
KÖLLE ZOO nutzte Retail-Story statt reine Promo.
Herbst-Gewinnspiele, Sicherheits-/Pflege-Tipps und Store-Erweiterungen gaben Familien emotionale Anker („Zeit zum Kuscheln!“) und generierten gleichzeitig relevante CRM-Signale.
Ihre Botschaft: Beratung + Community + Member-First performen stärker als Rabatte allein.
Das Muster:
Ihr Takeaway für diese Woche:
• Nachfrage vorziehen: Member-First-Vorfenster für Bundles, Frühzugang oder Services.
• Jedem Angebot eine Rolle geben: Gesundheit, Nachhaltigkeit oder Cozy-Ritual – Preis erklärt nicht allein den Mehrwert.
• UGC als CRM-Hebel nutzen: Gewinnspiele so designen, dass relevante Kundendaten gesammelt werden.
Was ist Ihre Einschätzung?
Welchen Hebel nutzen Sie heute noch zu wenig: Member-First, Health/Eco-Storytelling oder UGC als CRM-Hebel?
Die ausführliche Analyse finden Sie hier:
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